Россияне в поисках Елены Малышевой

В последнее время в компанию DocDoc стали обращаться пациенты с просьбой связать их с Еленой Малышевой, Геннадием Малаховым и другими популярными отечественными врачами и целителями. Чем вызван подъем интереса к знаменитым медикам, и почему их ищут среди обычных московских и питерских врачей?

Начиная с 27 мая 2013 года, в колл-центр сервиса по поиску врачей DocDoc.ru стали обращаться пациенты, требующие соединить их с известными врачами и народными целителями. На протяжении уже четырех недель необычные звонки составляют более 10% обращений в ДокДок (т.е. более 30 обращений в день). Звонят не только из Москвы – обращаются из других городов и стран, несколько раз звонили даже из Соединенных Штатов Америки.

ДокДок располагает базой в более чем 2 000 врачей Москвы и Питера, которые ведут прием в частных клиниках или кабинетах этих городов. Но среди них нет ни Малышевой, ни Малахова – и это вполне резонно, ведь Елена Васильевна уже давно не принимает пациентов, а Геннадий Петрович вообще не имеет медицинского образования.

Приблизительно в 25% случаев пациенты хотят поговорить по телефону с врачом, который проконсультировал бы их по поводу подбора специальных диет, разработанных Малышевой и Малаховым. В остальных же случаях обращений пациенты требуют к телефону непосредственно саму Елену Васильевну или Геннадия Петровича, будучи уверенными, что они звонят известным врачам напрямую. Большинство позвонивших людей страдают тяжелыми заболеваниями, и популярные отечественные медики стали их последней надеждой на излечение.

Сотрудники ДокДока так до конца и не определили, кто или что стало причиной поисков известных врачей на их портале. Правда, удалось выяснить, что номер телефона ДокДока, по которому можно будет поговорить с Малышевой, пациентам рекомендовали на сайтах, посвященных авторским диетам Елены Васильевны.

«Очень лестно, что многие пациенты или сотрудники сторонних call-центров полагают, будто теперь на ДокДоке можно найти даже Елену Малышеву, – комментирует ситуацию создатель портала Дмитрий Петрухин. – И кто знает, может быть, ДокДоку уготована миссия стать связующим звеном между Малышевой и всем российским народом. Но пока этого не произошло, на ДокДоке ее искать не стоит».

Портал DocDoc.ru (ООО «МедСервис») оказывает бесплатную помощь по поиску и подбору врачей в Москве и Санкт-Петербурге. Ежемесячно в DocDoc обращаются более 5 000 человек с просьбой найти им врача. На данный момент база портала насчитывает более 2500 анкет врачей из 80 клиник, опубликовано 4000 отзывов пациентов. Основная цель сервиса – сделать работу врачей и клиник более прозрачной для потребителей, а также упростить процесс записи пациента на прием к выбранному специалисту.

За более подробной информацией обращайтесь к руководителю PR-службы портала DocDoc Писларь Екатерине по телефону +7 (495) 565 32 93.